Bonjour,

En retirant 20? au DAB, ce dernier a planté, juste après la saisie de mon
code secret (avec l'inscription "opération en cours" permanente). Au bout de
quelques minutes, le logiciel du DAB s'est rebooté, et ma CB m'a été
restituée.

Quid de mes 20?? Risquent ils de m'être débités alors que non retirés? Si
oui, quels sont mes recours?

Merci.

pan a écrit :
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> Bonjour,
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> En retirant 20? au DAB, ce dernier a planté, juste après la saisie de mon
> code secret (avec l'inscription "opération en cours" permanente). Au bout de
> quelques minutes, le logiciel du DAB s'est rebooté, et ma CB m'a été
> restituée.
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> Quid de mes 20?? Risquent ils de m'être débités alors que non retirés? Si
> oui, quels sont mes recours?

Vérifiez bien que les 20 euros n'ont pas été débités sur votre compte,
si c'est le cas, entrez dans la banque pour le signaler (avec relevé de
compte à l'appui). De son côté, l'agence en question, lorsqu'elle
arrêtera son DAB, devrait avoir une erreur comptable de 20 euros en plus
et, d'après son journal, verra tout de suite à quel numéro de carte
l'imputer.

--
Charles,
http://charlatans.fr.st
http://attrape-nigauds.fr.tc