Bonjour,

J'ai effectué une commande dans un magasin que j'ai finalement annulée
correctement et dans les délais. Une perrsonne du magasin me dit qu'ils ne
peuvent pas me rembourser mais seulement me faire un avoir sur le magasin de
la valeur de la commande passée sans les frais de port de ~6 euro.

Est-ce normal ?

Merci mille fois

> J'ai effectué une commande dans un magasin que j'ai finalement annulée
> correctement et dans les délais. Une perrsonne du magasin me dit qu'ils ne
> peuvent pas me rembourser mais seulement me faire un avoir sur le magasin
de
> la valeur de la commande passée sans les frais de port de ~6 euro.
>
> Est-ce normal ?


Tout dépends si la commande a été passée par correspondance ou sur place.