Re: Restons Zen avec LCL Bonsoir,
Je viens d'avoir une expérience avec la directrice de mon agence LCL. Je
voulais un RdV. Après coups de fil, lettre simple, pas de nouvelles !!!!
J'ai envoyé un LRAR avec une copie au médiateur et comme par magie j'ai RdV
la semaine prochaine .....
Résultat de la LRAR ou du médiateur !!! J'opte pour la 2ème car il m'avait
écrit qu'il transmettait un courrier à la direction régionale pour qu'une
réponse me soit faite !!
Je dis fo essayer !
"Jean Marc" <jean-marc.brun -at- tgcp.fr> a écrit dans le message de news:
441fc13c$0$3331$626a54ce@news.free.fr...
>
> "Léo" <hurleven(at)laposte(dot)net> a écrit dans le message de news:
> 441e5b71$0$3461$636a55ce@news.free.fr...
>
>> Quel niveau d'indépendance peut-on espérer d'un médiateur qui est
> sans
>> doute rémunéré par la banque elle-même ?
>
> Les resposables qualité des sociétés que je connais ont l'habitude de se
> battre contre les personnes de leur boite, au profit des clients.
>
> On peut supposer qu'un médiateur fera de même.
>
>
>
> |