"Albator" <Adressederéponse@valide.net> a écrit dans le message de
news:45f5d644$0$16846$426a74cc@news.free.fr...
> "cp" <cparet@.com> a écrit dans le message de
> news:45f57c6e$0$27176$426a74cc@news.free.fr...
>
> C'est très agréable de ses sentir conforté dans ses choix, merci

Le besoin d'être conforté prouve bien que l'on n'est pas sûr de ses choix,
précisément. Sinon nul besoin d'être épaulé.
Frédérique L

Xavier a écrit :
> Jean-Yves <jean-yves@nospam.com> a écrit :
>
>> Niveau sécurité vous remarquerez que la fenetre de connexion n'est pas
>> en "https" (pas de cadenas en bas à droite de votre navigateur),
donc le
>> mot de passe est transmis en clair.....
>
> Il y a eu un petit progrès il y a un an avec la mise en place du
> "clavier" pour taper son code, au lieu de rentrer le code la main (ce
> qui est du gâteau pour les pirates avec un keyboard logger)

Effectivement le troyen ne permettra plus de récupérer le code tapé sur
le clavier, mais c'est toujours pas le top en matière de sécurité.

>
>>>> Et est ce que la gestion des compte par Internet (virement de compte a
>>>> compte principalement) fonctionne en 24/24 sans trop de problemes ?
>>> Le site est assez souvent en maintenance; disons 3 ou 4 fois par mois.
>> Là vous êtes "gentil", moi je dirais plusieurs fois par semaine, et pas
>> la nuit comme on pourrait s'y attendre....
>
> J'ai été peut-être un peu gentil, c'est vrai mais, ça doit aussi
> dépendre de la caisse d'épargne concernée (il me semble que chaque
> région a son serveur)

J'ajouterais aussi que si on espère gérer un portefeuille boursier à la
caisse d'épargne, il faut du "courage" du fait de ces périodes de
maintenance en pleine journée et aussi par le fait que la mise à jour du
portefeuille ne se fait qu'en fin de journée, ce qui fait par exemple
que si vous annulez un ordre de bourse, vous ne pouvez pas en repasser
un autre car le système considère que vous n'avez pas la "couverture"
suffisante (suffisamment de liquidité).
>
>>> Sinon les virements de compte à compte fonctionnent normalement, mais
>>> il n'est pas possible d'enregistrer un compte externe pour y faire des
>>> virements (en tous cas pas pour moi).
>> Pour faire enregistrer un compte externe, il faut aller en agence.
>
> Ah ok.
> Est-ce gratuit dans un forfait "sattelis" (ou un truc du genre) ?
> Je veux dire : l'enregistrement
> (car je suis presque sûr que les virements interbanques eux même
> doivent être facturés 0.5 voire 1 ou 2 euros...)

L'enregistrement est gratuit dans le cadre d'un forfait type "Satellis",
et le virement (même interbancaire) s'il est fait ensuite par internet
est gratuit.
Il existe des banques ou la saisie d'un compte externe pour virement
peut se faire en ligne avec une authentification unique (genre grille de
bataille navale).

"Frédérique L" <Frédérique L@ galli.fr> a écrit dans le message de
news:GnsJh.12$ht.40@nntpserver.swip.net...
>
> "Albator" <Adressederéponse@valide.net> a écrit dans le message de
> news:45f5d644$0$16846$426a74cc@news.free.fr...
>> "cp" <cparet@.com> a écrit dans le message de
>> news:45f57c6e$0$27176$426a74cc@news.free.fr...
>>
>> C'est très agréable de ses sentir conforté dans ses choix, merci
>
> Le besoin d'être conforté prouve bien que l'on n'est pas sûr de ses
> choix,
> précisément. Sinon nul besoin d'être épaulé.
> Frédérique L

Vous deviez être nul en explication de texte, je n'ai pas fait une demande
pour être épaulé, c'est juste un constat.
Avoir raison c'est agréable, de là à extrapoler avec de la psychologie
niveau "bar du commerce" c'est probablement à votre mesure.

Jean-Yves , dans <et5llu$fn2$1@s1.news.oleane.net>, a écrit*:
[caisse d'épargne]
> L'enregistrement est gratuit dans le cadre d'un forfait type "Satellis",
> et le virement (même interbancaire) s'il est fait ensuite par internet
> est gratuit.

Mais l'enregistrement n'est toujours pas possible pour les comptes
européens. Résultat: les virements européens ne peuvent pas être
gratuits alors que les virements français peuvent l'être... Grrr. En
plus l'enregistrement n'est pas immédiat.

> Il existe des banques ou la saisie d'un compte externe pour virement
> peut se faire en ligne avec une authentification unique (genre grille de
> bataille navale).

J'habite en ce moment en Angleterre et voilà comment ça se passe avec
NatWest:

Le login se fait par des formulaires remplis au clavier, mais pour
éviter les keyloggers le code (en fait un mot de passe de 8 chiffres ou
lettres et un PIN de 4 chiffres, qui s'ajoutent au login de
date_de_naissance + 4 chiffres) n'est jamais demandé en entier: on nous
demande par exemple les 3e, 8e, et 6e lettres du mot de passe et les
1er, 3e et 4e chiffres du PIN.
Ça paraît pénible au début mais on s'habitue.

Ensuite pour enregistrer ou modifier un compte enregistré, 2 lettres du
mot de passe sont de nouveau demandées.

Le virement vers un compte enregistré se fait sans mot de passe
supplémentaire.

Le tout se fait évidemment en HTTPS.


Ça marche bien et la sécurité me semble suffisante.
Le seul problème du site est qu'il est fasciste sur le navigateur à
utiliser (Firefox repackagé par Debian, qui s'appelle alors IceWeasel,
ne passe que si on change le UserAgent à Firefox!).



Je dois ajouter que la carte de débit et les chèques sont gratuits, et
qu'en un an je n'ai eu aucun frais (malgré une carte perdue) à part les
achats et virements à l'étranger.

On Mar 12, 1:25 pm, "JPM" <at.ch...@ifrance.com> wrote:
> Bonjour,
>
> Je pose la question aux usagers (ou ex usagres) de cette banque:
> Comment est le service a la Caisse d'Epargne ?

Bonjour, j'ai été client de la Caisse d'Epargne (à Paris dans le
15ème) pendant plus de 10 ans, et j'ai décidé de quitter cet
établissement pour les raisons suivantes :

- augmentation permanente des tarifs, sans aucune contrepartie de
service,
- mise en place d'une ligne payante pour joindre son conseiller,
- nécessité de passer en agence pour obtenir des tarifs, ou pour
passer des ordres,
- pas de réponse à mes lettres,
- prise en compte très tardive des instructions et nécessité de les
rappeler à l'ordre,
- facturation d'opérations après m'avoir indiqué qu'elles étaient
gratuites...
- site Internet souvent en rade (mais gratuit)
- mise en place de restrictions sur l'utilisation de ma carte Visa
Premier, sans aucun avertissement de leur part, et hors convention
("mesures de sécurité"); après avoir signé un papier pour lever ces
restrictions, elles ont été réinstituées l'année suivante, là encore
sans m'avertir aucunement...
- tarifs très élevés sur la carte bancaire, la convention, et les
placements...
- et bien sûr, aucun conseil bancaire digne de ce nom...

Je précise que je ne suis pas un mauvais client (compte bien fourni,
aucun incident de paiement, aucun découvert...)

> Et est ce que la gestion des compte par Internet (virement de compte a
> compte principalement) fonctionne en 24/24 sans trop de problemes ?

voir plus haut,

> Merci

En conclusion, je suis parti chez Boursorama Banque, et pour le
moment, j'en suis très content. Je n'ai plus l'impression de me faire
"milker" :-)

Jean-Yves <jean-yves@nospam.com> a écrit :

>Effectivement le troyen ne permettra plus de récupérer le code tapé sur
>le clavier, mais c'est toujours pas le top en matière de sécurité.

On est d'accord.

> > J'ai été peut-être un peu gentil, c'est vrai mais, ça doit aussi
> > dépendre de la caisse d'épargne concernée (il me semble que chaque
> > région a son serveur)
>
>J'ajouterais aussi que si on espère gérer un portefeuille boursier à la
>caisse d'épargne, il faut du "courage" du fait de ces périodes de
>maintenance en pleine journée et aussi par le fait que la mise à jour du
> portefeuille ne se fait qu'en fin de journée, ce qui fait par exemple
>que si vous annulez un ordre de bourse, vous ne pouvez pas en repasser
>un autre car le système considère que vous n'avez pas la "couverture"
>suffisante (suffisamment de liquidité).

Affligeant... A fuir pour la bourse !

> >>> Sinon les virements de compte à compte fonctionnent normalement, mais
> >>> il n'est pas possible d'enregistrer un compte externe pour y faire des
> >>> virements (en tous cas pas pour moi).
> >> Pour faire enregistrer un compte externe, il faut aller en agence.
> >
> > Ah ok.
> > Est-ce gratuit dans un forfait "sattelis" (ou un truc du genre) ?
> > Je veux dire : l'enregistrement
> > (car je suis presque sûr que les virements interbanques eux même
> > doivent être facturés 0.5 voire 1 ou 2 euros...)
>
>L'enregistrement est gratuit dans le cadre d'un forfait type "Satellis",
>et le virement (même interbancaire) s'il est fait ensuite par internet
>est gratuit.

Ca c'est plutôt très bien.

>Il existe des banques ou la saisie d'un compte externe pour virement
>peut se faire en ligne avec une authentification unique (genre grille de
>bataille navale).

Ou bien demande par internet mais confirmation par renvoi d'un
courrier de confirmation, pour certaines banques (ce qui est à mon
sens la meilleure solution en terme de compromis sécurité/flexibilité)

"hicetnunc" <hicetnunc3@yahoo.fr> a écrit :

>- site Internet souvent en rade (mais gratuit)

Non, pas gratuit, payé par le forfait.

On Mar 13, 3:22 pm, Xavier <ask_me@invalid> wrote:
> "hicetnunc" <hicetnu...@yahoo.fr> a écrit :
>
> >- site Internet souvent en rade (mais gratuit)
>
> Non, pas gratuit, payé par le forfait.

Ah, c'est intéressant, j'ai demandé à mon conseiller Caisse d'Epargne,
juste avant de résilier mon forfait Satellis : il m'a affirmé que
l'accès aux comptes sur Internet était gratuit, même hors forfait. Je
vais voir s'il dit vrai, ou s'il s'agit d'un mensonge de plus...

"hicetnunc" <hicetnunc3@yahoo.fr> a écrit :

>> >- site Internet souvent en rade (mais gratuit)
>>
>> Non, pas gratuit, payé par le forfait.
>
>Ah, c'est intéressant, j'ai demandé à mon conseiller Caisse d'Epargne,
>juste avant de résilier mon forfait Satellis : il m'a affirmé que
>l'accès aux comptes sur Internet était gratuit, même hors forfait. Je
>vais voir s'il dit vrai, ou s'il s'agit d'un mensonge de plus...

Tiens nous informés, mais j'ai peur d'avoir raison car l'accès
internet est listé dans les avantages satellis.......

l'accès Internet hors satellis (qui est une escroquerie comme tous les
forfaits équivalents de la concurence) me coute 1.73 Euros par mois, ceci en
Pays de Loire comme en
Midi-Pyrénées.
Ce genre de service qui permet de supprimer du travail au guichet devrait
être gratuit.
Peut-être faut-il menacer de partir pour avoir la gratuité?

"Xavier" <ask_me@invalid> a écrit dans le message de news:
caidv253djpgtlml71rbecr0o9i5op08ok@4ax.com...
> "hicetnunc" <hicetnunc3@yahoo.fr> a écrit :
>
>>> >- site Internet souvent en rade (mais gratuit)
>>>
>>> Non, pas gratuit, payé par le forfait.
>>
>>Ah, c'est intéressant, j'ai demandé à mon conseiller Caisse d'Epargne,
>>juste avant de résilier mon forfait Satellis : il m'a affirmé que
>>l'accès aux comptes sur Internet était gratuit, même hors forfait. Je
>>vais voir s'il dit vrai, ou s'il s'agit d'un mensonge de plus...
>
> Tiens nous informés, mais j'ai peur d'avoir raison car l'accès
> internet est listé dans les avantages satellis.......