Bonjour à tous,

l'histoire.

La semaine dernière, je vais chez mon ex.femme pour donner un jeu de ps1
à mes enfants. je trouve le petit sur le palier car impossible d'ouvrir
la porte.
Même avec la clé de la propriétaire qui habite en dessous impossible
non plus.
D'un commun accord et en l'absence de mon ex femme j'ai donc appelé une
société se trouvant à Chilly Mazarin et qui avait une pub dans les pages
jaunes. Ils me garantissent une intervention dans la demi-heure.
Sur ce, mon ex rentre et je lui explique le pb. Je lui demande de me
tenir au courant.

Elle m'appelle 1 heure plus tard dégoutée. ca lui a couté en fait 600
euros. Le dépanneur est arrivé a mis la clé dans la serrure l'a cassé et
a ensuite ouvert la porte et changé la serrure.
A ce moment là il ne lui dit rien de la facture.
C'est seulement à la fin du travail qui lui a présenté le devis àsigner
et la facture correspondante.
Vous me direz bien sûr qu'elle n'avait pas qu'à signer à ce moment là le
devis. Mettez vous dans sa situation des enfants perturbés car restés
dehors 1 heure et le "savoir faire" du magouilleur avec une façon bien
particulière de présenter les choses.
De plus il a promis de refaire une facture pour un éventuel
remboursement des assurances.
Mon ex ainsi que la propriétaire ont bien essayé d'appeler au numéro
marqué sur la facture mais maintenant ce n'est qu'insultes au tel et on
leur raccroche au nez.
La société qui est intervenue n'est pas la même que celle que j'ai
appelé à Chilly. Il s'agit de la compagnie des ouvriés réunis 32 rue
Bichat à Paris.

Ma question: à part un signalement à la DDCCRF que faire d'autre?

Merci pour vos réponses.

Faire appel à l'Agence tous Risques.
Futé.





"Otis" <otis.otis@wanadoo.fr> news:3F94FC74.88CBF308@wanadoo.fr...
Bonjour à tous,

l'histoire.

La semaine dernière, je vais chez mon ex.femme pour donner un jeu de ps1
à mes enfants. je trouve le petit sur le palier car impossible d'ouvrir
la porte.
Même avec la clé de la propriétaire qui habite en dessous impossible
non plus.
D'un commun accord et en l'absence de mon ex femme j'ai donc appelé une
société se trouvant à Chilly Mazarin et qui avait une pub dans les pages
jaunes. Ils me garantissent une intervention dans la demi-heure.
Sur ce, mon ex rentre et je lui explique le pb. Je lui demande de me
tenir au courant.

Elle m'appelle 1 heure plus tard dégoutée. ca lui a couté en fait 600
euros. Le dépanneur est arrivé a mis la clé dans la serrure l'a cassé et
a ensuite ouvert la porte et changé la serrure.
A ce moment là il ne lui dit rien de la facture.
C'est seulement à la fin du travail qui lui a présenté le devis à signer
et la facture correspondante.
Vous me direz bien sûr qu'elle n'avait pas qu'à signer à ce moment là le
devis. Mettez vous dans sa situation des enfants perturbés car restés
dehors 1 heure et le "savoir faire" du magouilleur avec une façon bien
particulière de présenter les choses.
De plus il a promis de refaire une facture pour un éventuel
remboursement des assurances.
Mon ex ainsi que la propriétaire ont bien essayé d'appeler au numéro
marqué sur la facture mais maintenant ce n'est qu'insultes au tel et on
leur raccroche au nez.
La société qui est intervenue n'est pas la même que celle que j'ai
appelé à Chilly. Il s'agit de la compagnie des ouvriés réunis 32 rue
Bichat à Paris.

Ma question: à part un signalement à la DDCCRF que faire d'autre?

Merci pour vos réponses.

bonjour,
hier, sur RTL à l'émission de Julien Courbet, il y a eu le meme cas, ils ont
appelé la société qui s'est engagée à revoir le problème, le gérant de
l'entreprise n'était pas au courant de la pratique de ses employés, essayez
d'appeler RTL, ils feront le nécessaire.
"Otis" <otis.otis@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
3F94FC74.88CBF308@wanadoo.fr...
Bonjour à tous,

l'histoire.

La semaine dernière, je vais chez mon ex.femme pour donner un jeu de ps1
à mes enfants. je trouve le petit sur le palier car impossible d'ouvrir
la porte.
Même avec la clé de la propriétaire qui habite en dessous impossible
non plus.
D'un commun accord et en l'absence de mon ex femme j'ai donc appelé une
société se trouvant à Chilly Mazarin et qui avait une pub dans les pages
jaunes. Ils me garantissent une intervention dans la demi-heure.
Sur ce, mon ex rentre et je lui explique le pb. Je lui demande de me
tenir au courant.

Elle m'appelle 1 heure plus tard dégoutée. ca lui a couté en fait 600
euros. Le dépanneur est arrivé a mis la clé dans la serrure l'a cassé et
a ensuite ouvert la porte et changé la serrure.
A ce moment là il ne lui dit rien de la facture.
C'est seulement à la fin du travail qui lui a présenté le devis à signer
et la facture correspondante.
Vous me direz bien sûr qu'elle n'avait pas qu'à signer à ce moment là le
devis. Mettez vous dans sa situation des enfants perturbés car restés
dehors 1 heure et le "savoir faire" du magouilleur avec une façon bien
particulière de présenter les choses.
De plus il a promis de refaire une facture pour un éventuel
remboursement des assurances.
Mon ex ainsi que la propriétaire ont bien essayé d'appeler au numéro
marqué sur la facture mais maintenant ce n'est qu'insultes au tel et on
leur raccroche au nez.
La société qui est intervenue n'est pas la même que celle que j'ai
appelé à Chilly. Il s'agit de la compagnie des ouvriés réunis 32 rue
Bichat à Paris.

Ma question: à part un signalement à la DDCCRF que faire d'autre?

Merci pour vos réponses.