Bonjour,

Ce week-end je me suis rendu chez un revendeur accessoire Auto pour acheter
le cadeau de noël de mes parents... jusque là rien de choquant je vous
l'accorde.
Je choisi le produit affiché à 227? au lieu de 600? car je trouve l'affaire
intéressante, mais arrivé en caisse on me dit qu'il y a une erreur sur le
prix et que le prix est de 310?!!! Je demande alors a voir le responsable
qui me dit qu'il n'a pas le droit de vendre à perte et qu'il ne fera pas de
geste commercial car c'est l'erreur de l'un de ses employé et non la sienne!
Je voudrais savoir ce que prévoit la lois dans ces cas la et quels sont mes
recours, je dois dire que son manque de politesse m'a un peu rendu rancunier
sur cette affaire... Il m'a carrément jeté dehors en me disant qu'il se
foutait du prix affiché, sa seule préoccupation étant de ne pas vendre à
perte. Les magasins ne doivent ils pas assumer leurs erreurs dans ces cas
la??

Merci d'avance


Marc

"Marc T." <marc.triboulet@ifrance.com> a écrit dans le message de
news:b5626b6c.0312011014.7b05fbbc@posting.google.c om...
> Bonjour,
> Ce week-end je me suis rendu chez un revendeur accessoire Auto pour
acheter
> le cadeau de noël de mes parents... jusque là rien de choquant je vous
> l'accorde.
> Je choisi le produit affiché à 227? au lieu de 600? car je trouve
l'affaire
> intéressante, mais arrivé en caisse on me dit qu'il y a une erreur sur le
> prix et que le prix est de 310?!!! Je demande alors a voir le responsable
> qui me dit qu'il n'a pas le droit de vendre à perte et qu'il ne fera pas
de
> geste commercial car c'est l'erreur de l'un de ses employé et non la
sienne!
> Je voudrais savoir ce que prévoit la lois dans ces cas la et quels sont
mes
> recours, je dois dire que son manque de politesse m'a un peu rendu
rancunier
> sur cette affaire... Il m'a carrément jeté dehors en me disant qu'il se
> foutait du prix affiché, sa seule préoccupation étant de ne pas vendre à
> perte. Les magasins ne doivent ils pas assumer leurs erreurs dans ces cas
> la??


si
vous auriez du insister et faire un scandale

> Merci d'avance
> Marc

"Marc T." <marc.triboulet@ifrance.com> a écrit

Je demande alors a voir le responsable
> qui me dit qu'il n'a pas le droit de vendre à perte et qu'il ne fera pas
de
> geste commercial car c'est l'erreur de l'un de ses employé et non la
sienne!


Le patron ne serait donc pas responsable de l'erreur d'un de ses employés ?

"Sur le plan civil, le salarié qui agit sans excéder les limites de la
mission qui lui est impartie par son employeur n'engage pas sa
responsabilité à l'égard des tiers (Cass. ass. plén. 25 février 2000, n°
447, Costedoat c/ Girard). C'est alors l'employeur qui est responsable du
dommage causé par son préposé dans les fonctions auxquelles il l'a employé
(art. 1384, al. 5 C. civ.) : cette solution vise à préserver les tiers de l'
insolvabilité du salarié. En revanche, l'employeur est exonéré de toute
responsabilité, s'il démontre que le salarié a agi hors de sa fonction, sans
autorisation et à des fins étrangères à ses attributions (c'est-à-dire
généralement hors du lieu et du temps de travail)
http://www.chaumont-avocat.org/mars2002.php

> sur cette affaire... Il m'a carrément jeté dehors

comment ça jeté dehors ???

il ne fallait pas céder, le prix affiché c'est le prix affiché erreur ou pas
! ! !

ça m'est arrivé une fois et j'ai eu gain de cause, et tout de suite après
j'ai
vu un employé penaud changer le prix affiché

Bonsoir,

> Il m'a carrément jeté dehors en me disant qu'il se foutait du prix affiché, sa seule préoccupation
étant de
> ne pas vendre à perte. Les magasins ne doivent ils pas assumer leurs erreurs dans ces cas la ??.

Normalement je crois que s'est le prix afficher qui compte.
Mais car il y a un Mais, si l'erreur est trop importante s'est le prix qui est sur le paquet qui
compte.
Claude

"Claude" <Claude@nooreponse.it> a écrit dans le message de
news:3fcb9480$0$14870$afc38c87@news.easynet.fr...
> Bonsoir,
> > Il m'a carrément jeté dehors en me disant qu'il se foutait du prix
affiché, sa seule préoccupation
> étant de
> > ne pas vendre à perte. Les magasins ne doivent ils pas assumer leurs
erreurs dans ces cas la ??.
> Normalement je crois que s'est le prix afficher qui compte.
> Mais car il y a un Mais, si l'erreur est trop importante s'est le prix qui
est sur le paquet qui
> compte.
> Claude

Dans ce cas (227 au lieu de 310) la différence (ou surtout le rapport)
était assez petite pour que le prix soit "plausible" et la vente devait être
faite à 227.
Ce n'aurait pas été le cas si l'affichage avait été de 227 au lieu de 3100
ou 227 au lieu de 31000 !

PAP

"Claude" <Claude@nooreponse.it> a écrit dans le message de
news:3fcb9480$0$14870$afc38c87@news.easynet.fr...
> Normalement je crois que s'est le prix afficher qui compte.
C'est le cas.

> Mais car il y a un Mais, si l'erreur est trop importante s'est le prix qui
est sur le paquet qui
> compte.
Seulement si le prix affiché est totalement incohérent avec les prix moyens
de la gamme de produits similaires mis en vente (ex: lecteur dvd a 10
euros).

J'adore ce genre d'histoires.

Donc voila, le commerçant à à vendre l'article au prix affiché, il n'y a pas
d'erreur à faire
ou autre, si erreur il y a tant pis pour lui, il n'avait qu'a faire
attention...
C'EST LE PRIX AFFICHE QUI COMPTE !!!

Il est vrai que les commerçants n'ont pas le droit de vendre à perte mais
dans votre cas
il faut demander la présentation de la facture du lieu ou il a acheté le
produit (En général facture de grossiste).
Le prix indiqué sur la facture sera obligatoirement hors taxes. A ce prix HT
ajoutez
simplement 19,6% (taux TVA) et réglez.

Si le commerçant refuse de faire cela, je vous conseille de prendre une cinq
ou six témoins qui
témoignerons de votre bonne foi puis d'envoyer une plainte à la DGCCRF
(Direction générale
de la consommation, concurrence et de la répression des fraudes), ces
derniers seront
ravis de traiter cette affaire et de mettre une solide amende au commerçant
peu scrupuleux.

Connaissant un peu les amendes de la DGCCRF, ce commerçant aurait pu vous
offrir
plus de trente articles à 600E.


Très Cordialement,








"Marc T." <marc.triboulet@ifrance.com> a écrit dans le message de news:
b5626b6c.0312011014.7b05fbbc@posting.google.com...
> Bonjour,
> Ce week-end je me suis rendu chez un revendeur accessoire Auto pour
acheter
> le cadeau de noël de mes parents... jusque là rien de choquant je vous
> l'accorde.
> Je choisi le produit affiché à 227? au lieu de 600? car je trouve
l'affaire
> intéressante, mais arrivé en caisse on me dit qu'il y a une erreur sur le
> prix et que le prix est de 310?!!! Je demande alors a voir le responsable
> qui me dit qu'il n'a pas le droit de vendre à perte et qu'il ne fera pas
de
> geste commercial car c'est l'erreur de l'un de ses employé et non la
sienne!
> Je voudrais savoir ce que prévoit la lois dans ces cas la et quels sont
mes
> recours, je dois dire que son manque de politesse m'a un peu rendu
rancunier
> sur cette affaire... Il m'a carrément jeté dehors en me disant qu'il se
> foutait du prix affiché, sa seule préoccupation étant de ne pas vendre à
> perte. Les magasins ne doivent ils pas assumer leurs erreurs dans ces cas
> la??
> Merci d'avance
> Marc

Bonsoir,

> C'EST LE PRIX AFFICHE QUI COMPTE !!!

Pas sure, va voir le site de la DGCCRF :
http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/
Claude

"Marc T." <marc.triboulet@ifrance.com> wrote in message
news:b5626b6c.0312011014.7b05fbbc@posting.google.c om...
> sur cette affaire... Il m'a carrément jeté dehors en me disant qu'il se
> foutait du prix affiché, sa seule préoccupation étant de ne pas vendre à
> perte.

Si le prix est plausible, le commercant doit vendre le produit au prix
indique meme si c'est une vente a perte.