Le 05/01/04, Laurent P a chuchoté :
- quote -

Pourquoi ?
Les vices cachés ne provoquent pas de pannes immédiates ?
peu tu expliquer ?

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"Laurent P" <laurent759[at]wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:3FF9E1FD.619BB9F9[at]wanadoo.fr...
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| Henri Lemaire a écrit :
| | > "Serge" <NOSPAM[at]club-internet.com> a écrit
| | > > Et j'y achète un peu de matériel de temps à autre, il est à côté
| > de chez moi
| > > et guère beaucoup plus cher que les grandes surfaces
| > informatiques, mais
| > > tellement plus disposé à écouter sa clientèle !
| | > C'est également ce que je fais régulièrement tous les deux ans
| > depuis une dizaine d'années et je ne l'ai jamais regretté. De
| > plus, cela permet de composer son appareil comme on l'entend en
| > supprimant tous les gadgets inutiles et en choisissant des
| > composants de qualité.
|
|
| Moi, je prefere acheter mon materiel chez surcouf pour monter mes PC. Y
| a que le boitier que j'achete chez le chinois.
|
| Une petite anecdote.
|
| Une fois, j'ai acheté une carte mére chez surcouf.... Elle ne
| reconnaissait pas ma mémoire en entier.
| Je suis allé au SAV, ils ont testé la carte mére et la mémoire
| séparement tout etait ok. mais comme ca marchait pas ensemble, ils ont
| changé la carte mére.
| J'essaye la nouvelle carte mere chez moi... J'ai toujours des problémes
| de mémoires....Ils la teste et me la changent de nouveau.
| Encore une fois ca ne marche pas à la maison. J'y retourne et là on
| découvre qu'il y a incompatibilié entre ce modele de carte mére et ma
| mémoire.
| Ils changent donc la carte mére contre un autre modéle et je n'ai plus
| aucun probléme.
|
| Vous connaissez un seul petit magasin chinois qui aurait pu se permettre
| de changer 4 fois pour rien une carte mére d'un client qui a à chaque
| fois été utilisé pendant plusieurs jours (donc difficile à revendre
| comme neuf puisqu'il y avait à chaque fois plein de pate thermique sur
| l'emplacement du processeur quand je l'ai rendu) ?
|
|
| Non, franchement... meme si c'est plus cher chez surcouf, en cas de
| probléme, on est bien content d'avoir payé un peu plus cher et de
| pouvoir compter sur leur garantie contractuelle aussi efficace.

Bonsoir,

Tout d'abord tout le monde n'habite pas Paris ou le 94 pour aller chez
Surcouf !

Je doute que VPC ils soient aussi cool ?

Ensuite j'ai parlé d'assembleur de quartier, mais où avez vous lu que j'ai
parlé de "chinois" ?

Ne voyez aucun racisme dans ce propos, il se trouve que mon assembleur
habituel est blanc et je suppose français...

Serge

Le 06 janv. 2004 Son Excellence "Concombre masque®"
<concombre.m[at]free.fr> écrivit doctement dans le message
news:Xns9468831D94570CONCOMBRE[at]127.0.0.1 sur le forum fr.misc.droit:

- quote -

Laurent est juriste international à mi-temps, pas directeur
informatique à plein temps. Faut suivre, là, un peu, chère
Cucurbitacée. Tiens, je suis même sûr que de sa vie il n'a jamais dû
voir un écran de minitel. :-P

--
Don Figatellu
-+- In figatellu I trust -+-

Laurent P écrivit dans le post: *|<news:3FF9E1FD.619BB9F9[at]wanadoo.fr> |*

- quote -

Parce que vous foutez de la pate thermique sur la carte mère vous ?

--
oooO Le vrai nom du Concombre serait Cucurbitacée...
L'homme invisible habite chez ses transparents.

Le 05 janv. 2004 Son Excellence Laurent P <laurent759[at]wanadoo.frécrivit doctement dans le message news:3FF9E1FD.619BB9F9[at]wanadoo.fr
sur le forum fr.misc.droit:


- quote -

On met la pâte thermique SOUS le processeur maintenant ? Je croyais
pourtant que ça se mettait SUR le processeur. Expliquez nous ça,
siouplé, cher juriste international à mi-temps.

S'cusez moi de vous poser une telle question mais je n'ai pas vos
compétences, voyez-vous et je brule positivement d'impatience d'en
apprendre plus grâce à vous.

La dernière fois que j'ai vu de la pâte thermique, le croirez-vous,
c'etait dans un PowerBook G3 et elle etait SUR le proc, pas dessous.
Idem pour un PowerPC 601 dont la pate thermique etait d'ailleurs dans
les "aiguilles" (sic) du radiateur (j'avais constaté ça apres un AR
au SAV Apple).

- quote -

Faites attention avec ce genre d'expression, car un fâcheux pourrait
dire que jusqu'à présent vous avez menti. Ce qui ne saurait être la
cas, n'est-ce pas mon cher Laurent.

- quote -

Ben dites donc, z'avez du pognon vous. Ce n'est pas vous, cher ami,
qui iriez demander l'aide judiciaire.

Xpost et fu2 adapté à vos éclaircissements.

--
Don Figatellu
-+- In figatellu I trust -+-

Henri Lemaire a écrit :
- quote -


Moi, je prefere acheter mon materiel chez surcouf pour monter mes PC. Y
a que le boitier que j'achete chez le chinois.

Une petite anecdote.

Une fois, j'ai acheté une carte mére chez surcouf.... Elle ne
reconnaissait pas ma mémoire en entier.
Je suis allé au SAV, ils ont testé la carte mére et la mémoire
séparement tout etait ok. mais comme ca marchait pas ensemble, ils ont
changé la carte mére.
J'essaye la nouvelle carte mere chez moi... J'ai toujours des problémes
de mémoires....Ils la teste et me la changent de nouveau.
Encore une fois ca ne marche pas à la maison. J'y retourne et là on
découvre qu'il y a incompatibilié entre ce modele de carte mére et ma
mémoire.
Ils changent donc la carte mére contre un autre modéle et je n'ai plus
aucun probléme.

Vous connaissez un seul petit magasin chinois qui aurait pu se permettre
de changer 4 fois pour rien une carte mére d'un client qui a à chaque
fois été utilisé pendant plusieurs jours (donc difficile à revendre
comme neuf puisqu'il y avait à chaque fois plein de pate thermique sur
l'emplacement du processeur quand je l'ai rendu) ?


Non, franchement... meme si c'est plus cher chez surcouf, en cas de
probléme, on est bien content d'avoir payé un peu plus cher et de
pouvoir compter sur leur garantie contractuelle aussi efficace.

"Serge" <NOSPAM[at]club-internet.com> a écrit

- quote -


C'est également ce que je fais régulièrement tous les deux ans
depuis une dizaine d'années et je ne l'ai jamais regretté. De
plus, cela permet de composer son appareil comme on l'entend en
supprimant tous les gadgets inutiles et en choisissant des
composants de qualité.

"Laurent P" <laurent759[at]wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:3FF9055B.96440A9D[at]wanadoo.fr...
|
|
| Fanfan a écrit :
| | > "Laurent P" <laurent759[at]wanadoo.fr> a écrit dans le message de
| > news:3FF81F79.5D093213[at]wanadoo.fr...
| > ...............
| > > Outre la loi sur les vices cachés qui ne s'applique pas en l'état
| | > Bien sûr car c'est normal qu'un ordinateur neuf ne fonctionne pas.
|
| Non, ce n'est pas normal.
|
| Oui, c'est la garantie contractuelle qui s'applique dans ce cas et non
| la garantie sur les vices cachés.
|
| Par exemple, quand on achete son ordinateur chez le chinois en face de
| surcouf plutot qu'a surcouf, on le paye beaucoup moins cher.... Mais
| aprés, faut pas exiger du chinois qui vend moins cher de fournir le même
| service (notamment la même qualité au niveau de la garantie
| contractuelle notamment pour les échanges produit en cas de panne au
| déballage ou si on n'est pas satisfait du produit) qui si on achetait un
| peu plus cher chez surcouf.

Ce peut être aussi l'inverse, à savoir choisir un assembleur pour son savoir
faire et sa disponibilité en cas de problème, contrairement aux grandes
marques des grandes surfaces...

En tout cas cela a été mon choix dès mon deuxième ordinateur...

Et j'y achète un peu de matériel de temps à autre, il est à côté de chez moi
et guère beaucoup plus cher que les grandes surfaces informatiques, mais
tellement plus disposé à écouter sa clientèle !

Serge

Fanfan a écrit :
- quote -

Non, ce n'est pas normal.

Oui, c'est la garantie contractuelle qui s'applique dans ce cas et non
la garantie sur les vices cachés.

Donc, si la garantie contractuelle prévoit un retour atelier pour faire
réparer l'ordinateur, c'est ce qui se passera sauf geste commercial du
revendeur ou du fabricant. (d'ailleurs même si la garantie des vices
cachés s'appliquait, ce ne serait pas une meilleur solution car là, ca
pourrait prendre des semaines pour la faire appliquer)


Et comme on est dans un pays où la concurrence est libre, le client a
tout loisir de choisir son magasin en fonction de la qualité de la
garantie contractuelle (entre autre criteres).


Par exemple, quand on achete son ordinateur chez le chinois en face de
surcouf plutot qu'a surcouf, on le paye beaucoup moins cher.... Mais
aprés, faut pas exiger du chinois qui vend moins cher de fournir le même
service (notamment la même qualité au niveau de la garantie
contractuelle notamment pour les échanges produit en cas de panne au
déballage ou si on n'est pas satisfait du produit) qui si on achetait un
peu plus cher chez surcouf.

"Laurent P" <laurent759[at]wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:3FF81F79.5D093213[at]wanadoo.fr...
................
- quote -

Bien sûr car c'est normal qu'un ordinateur neuf ne fonctionne pas.