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#1
03-02-2004, 08:34 AM
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 Les facons de faire de Tele 2 Bonjour, Je recois hier, un courrier Tele 2 me felicitant d'etre une nouvelle cliente et me proposant une offre de bienvenue si j'accepete leur offre de preselection (qui est dej mis en place m'ecrit-on). Or je n'ai jamais demande d'info sur Tele 2, ni demande a etre abonnee. J'appele donc l'operateur et la on m'explique qu'etre "client" s'est avoir un dossier ouvert. Et que si je ne souhaite pas beneficier de l'offre de preselection il me faut appeler le service deconnexion car si par megarde je fais le 4, j'adhesion sera automatique ! Question : un operateur a t-il le droit d'imposer ce type d'adhesion sans demande de l'utilisateur (un 4 fait par megarde), sans document signe... Moi j'appele ca un procede malhonnete. A t-on des recours contre ce type de publicite, de langage ambigu ? Merci, V. Francois |
 03-02-2004, 08:34 AM
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#2
03-02-2004, 12:47 PM
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| Re: Les facons de faire de Tele 2 Salut, adresses-toi à la répression des fraudes, mais avec des pièces écrites... -- Merci, @+, bye, Joe : ng75@noos.fr ---------------------------------------------------------- Avec une hache, celui qui tient le manche a toujours raison. ---------------------------------------------------------- "Valerie Francois" <francval@sophia.inria.fr> a écrit dans le message de news: c21gus$7gu$1@news-sop.inria.fr... > Bonjour, > Je recois hier, un courrier Tele 2 me felicitant > d'etre une nouvelle cliente et me proposant une offre de bienvenue > si j'accepete leur offre de preselection (qui est dej mis en place > m'ecrit-on). > Or je n'ai jamais demande d'info sur Tele 2, ni demande a etre abonnee. > J'appele donc l'operateur et la on m'explique qu'etre "client" s'est avoir > un dossier ouvert. Et que si je ne souhaite pas beneficier de l'offre > de preselection il me faut appeler le service deconnexion car si par megarde > je fais le 4, j'adhesion sera automatique ! > Question : un operateur a t-il le droit d'imposer ce type d'adhesion sans > demande de l'utilisateur (un 4 fait par megarde), sans document signe... > Moi j'appele ca un procede malhonnete. > A t-on des recours contre ce type de publicite, de langage ambigu ? > Merci, > V. Francois |
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