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  #1  
Old 06-17-2004, 08:51 PM
lola
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Default les pratiques de canal+

après un contact téléphonique, canal + me persuade de prendre un abonnement
chez eux. il me demande des renseignements pour établir le contrat que je
reçois quelques jours plus tard. Je ne donne pas suite, donc pas de
signature et pas d'autorisation de prélèvement. et voici qu'aujourd'hui mon
compte est débité de 3 mois d'abonnement.
ma banque a t elle le droit de laisser un "pseudo créancier" puiser dans mon
compte alors même qu'aucun ordre de prélèvement n'a été signé?
canaille + a t'il le droit de considérer que le seul fait d'envoyer un
imprimé lui laisse penser qu'il a récupéré un client et débite son compte?
quels sont mes recours? merci


Alt 06-17-2004, 08:51 PM
nouvellerepublique.com
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  #2  
Old 06-18-2004, 01:40 AM
Jérôme
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Default Re: les pratiques de canal+


"lola" <L@aol.com> a écrit dans le message de
news:cassom$7bf$1@news-reader5.wanadoo.fr...
> après un contact téléphonique, canal + me persuade de prendre un

abonnement
> chez eux. il me demande des renseignements pour établir le contrat que je
> reçois quelques jours plus tard. Je ne donne pas suite, donc pas de
> signature et pas d'autorisation de prélèvement. et voici qu'aujourd'hui

mon
> compte est débité de 3 mois d'abonnement.
> ma banque a t elle le droit de laisser un "pseudo créancier" puiser dans

mon
> compte alors même qu'aucun ordre de prélèvement n'a été signé?


Bien sûr que non ! Demandez à votre banque de réparer sa faute et de vous
recréditer. Si elle refuse donnez lui l'ordre par lettre RAR. Et si cet
ordre reste sans effet il faut aller au trinunal d'instance avec une copie
de votre lettre RAR et vous portez plainte pour vol.


  #3  
Old 06-18-2004, 06:09 AM
manu
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Default Re: les pratiques de canal+

a priori si vous n'avez riens signé il suffit de demander a votre banque une
preuve de l'autorisation de prelevement et comme il ne le pourrons pas ils
devront vous recredité.
Par contre si vous avez donné votre numéro de carte bleu ca sera plus
compliqué il faudra porté plainte pour utilisation fauduleuse du numéro de
carte

"lola" <L@aol.com> a écrit dans le message de
news:cassom$7bf$1@news-reader5.wanadoo.fr...
> après un contact téléphonique, canal + me persuade de prendre un

abonnement
> chez eux. il me demande des renseignements pour établir le contrat que je
> reçois quelques jours plus tard. Je ne donne pas suite, donc pas de
> signature et pas d'autorisation de prélèvement. et voici qu'aujourd'hui

mon
> compte est débité de 3 mois d'abonnement.
> ma banque a t elle le droit de laisser un "pseudo créancier" puiser dans

mon
> compte alors même qu'aucun ordre de prélèvement n'a été signé?
> canaille + a t'il le droit de considérer que le seul fait d'envoyer un
> imprimé lui laisse penser qu'il a récupéré un client et débite son compte?
> quels sont mes recours? merci



  #4  
Old 06-18-2004, 07:13 AM
michele
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Default Re: les pratiques de canal+


"Jérôme" <jerome@free.fr> a écrit dans le message de
news:2jes0vF10rsjuU1@uni-berlin.de...
> "lola" <L@aol.com> a écrit dans le message de
> news:cassom$7bf$1@news-reader5.wanadoo.fr...
> > après un contact téléphonique, canal + me persuade de prendre un

> abonnement
> > chez eux. il me demande des renseignements pour établir le contrat que

je
> > reçois quelques jours plus tard. Je ne donne pas suite, donc pas de
> > signature et pas d'autorisation de prélèvement. et voici qu'aujourd'hui

> mon
> > compte est débité de 3 mois d'abonnement.


vous avez donné vos references bancaire au téléphone ? comment ont-il eu
votre rib et rip ?

  #5  
Old 06-18-2004, 07:42 AM
Jérôme
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Default Re: les pratiques de canal+


"michele" <no@no.fr> a écrit dans le message de
news:cau2c6$120$1@news.tiscali.fr...
.................
> vous avez donné vos references bancaire au téléphone ? comment ont-il eu
> votre rib et rip ?


Peu importe ! C'est la banque qui autorise le prélèvement automatique. Elle
doit pouvoir fournir à son client un justificatif portant la signature du
client. Beaucoup de banques choisissent de ne pas vérifier que la demande de
prélèvement automatique est autorisée par le client pour faire des
économies.


  #6  
Old 06-18-2004, 07:43 AM
lola
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oui j'avais donné mes références bancaires par téléphone, n'écessaires pour
établir le contrat. pour moi, seul le renvoi signé de ce contrat
m'engageait.
par ailleurs, quand vous faites un chèque chez un commerçant, celui ci
connait vos références bancaires, ce n'est pas pour autant qu'il va pouvoir
débiter votre compte.


  #7  
Old 06-18-2004, 07:47 AM
Jérôme
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"lola" <L@aol.com> a écrit dans le message de
news:cau2tt$r79$1@news-reader5.wanadoo.fr...
..........
> par ailleurs, quand vous faites un chèque chez un commerçant, celui ci
> connait vos références bancaires, ce n'est pas pour autant qu'il va

pouvoir
> débiter votre compte.


Heureusement ! Mais là c'est pareille, pour les petites sommes et par raison
d'économies les banques ne contrôles pas la signature de leur client sur le
chèque. Elle le fait à ses risques et périles. En cas de contestation par le
client la banque doit pouvoir prouver qu'il s'agit bien de la bonne
siganture.


  #8  
Old 06-20-2004, 10:39 AM
Dominick
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Le Fri, 18 Jun 2004 08:43:07 +0200, "lola" <L@aol.com> a écrit :
>oui j'avais donné mes références bancaires par téléphone, n'écessaires pour
>établir le contrat. pour moi, seul le renvoi signé de ce contrat
>m'engageait.


Euh...
Petite precision parceque ca me parait etrange.

Tu as achete un decodeur en magasin et active une demande par tel ?
Ou tu es deja abonne CSat et tu as voulu prendre Canal en plus ?


Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.
 

Tags
canal, pratiques

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