Bonjour


comptes annuels et rangement me permettent de constater que les tickets
de caisse de l'enseigne Connu et d'une GS brico de bon marché
datant de 6 semaines au max sont devenus illisibles et s'effacent !!!

( tickets stockés empilés correct dans une boite à leur sortie
du portecarte )

après comparaison sur des plus anciens il semblerait que le papier soit
désormais un peu glacé

==> ces tickets justifiant des garanties de matériel, que faire ?
( les coups de tampon sur la garantie d'emballage ont pris
le même chemin de l'incognito ....:-((

la réclamation " qualité des tickets " est-elle de l'ordre d'un recours
dccgrrf ?

merci

hugh

victor

"victor" <6.toyens@laposte.net> a écrit dans le message de news:
ct0nkn$cic$2@feed.teaser.net...
> Bonjour
> comptes annuels et rangement me permettent de constater que les tickets
> de caisse de l'enseigne Connu et d'une GS brico de bon marché
> datant de 6 semaines au max sont devenus illisibles et s'effacent !!!


S'effacent car imprimés sur imprimante thermique.
Le mieux est de faire une photocopie aussitôt après l'achat.

Après mure réflexion, Jim CANADA a écrit :
> "victor" <6.toyens@laposte.net> a écrit dans le message de news:
> ct0nkn$cic$2@feed.teaser.net...
>> Bonjour
>>>> comptes annuels et rangement me permettent de constater que les tickets
>> de caisse de l'enseigne Connu et d'une GS brico de bon marché
>> datant de 6 semaines au max sont devenus illisibles et s'effacent !!!
>> S'effacent car imprimés sur imprimante thermique.
> Le mieux est de faire une photocopie aussitôt après l'achat.

qui n'a aucune valeur juridique. Demander plutot une facture...

"JustMe" <pasdespam@merci.beaucoup> a écrit dans le message de
news:mn.bc877d517749925c.15643@merci.beaucoup...
> Après mure réflexion, Jim CANADA a écrit :
> > "victor" <6.toyens@laposte.net> a écrit dans le message de news:
> > ct0nkn$cic$2@feed.teaser.net...
> >> Bonjour
> >> >> >> comptes annuels et rangement me permettent de constater que les
tickets
> >> de caisse de l'enseigne Connu et d'une GS brico de bon marché
> >> datant de 6 semaines au max sont devenus illisibles et s'effacent !!!
> >> > > > S'effacent car imprimés sur imprimante thermique.
> > Le mieux est de faire une photocopie aussitôt après l'achat.
> qui n'a aucune valeur juridique. Demander plutot une facture...

= = = = = == == == = = == = = = = =

imprimante thermique ou pas
ce que je voudrais c'est avoir des supports durables justifiant
de mes achats sans avoir à retourner en caisse ou accueil
* à chaque fois *
pour les factures c'est sur la meme caisse, donc cela doit être
la même technologie

donc la question est de DROIT , pas de technique
ils se dem...
je ne vais pas dépenser de la photocopie !!! ni perdre mon temps

==> my questions :
1 c'est quelle autorité pour la réclamation <==

2 quelle est la législation concernant les tickets de caisse
( documents comptables et justificatifs à destination du client )


hugh

victor

fenice a exprimé avec précision :

> La facture ou ticket devenant de-facto votre propriété, c'est à vous d'en
> assurer la conservation

au congélateur peut etre ? (ca marche bien avec les DVD jetables...)

victor a écrit :

> ==> my questions :

c'est pas la peine de vous enerver

> 1 c'est quelle autorité pour la réclamation <==

Vous

> 2 quelle est la législation concernant les tickets de caisse
> ( documents comptables et justificatifs à destination du client )

La facture ou ticket devenant de-facto votre propriété, c'est à vous
d'en assurer
la conservation ou d'en attester .

Simple non ?

Fred

victor a écrit :

> Bonjour
> comptes annuels et rangement me permettent de constater que les tickets
> de caisse de l'enseigne Connu et d'une GS brico de bon marché
> datant de 6 semaines au max sont devenus illisibles et s'effacent !!!
> ( tickets stockés empilés correct dans une boite à leur sortie
> du portecarte )
> après comparaison sur des plus anciens il semblerait que le papier soit
> désormais un peu glacé
> ==> ces tickets justifiant des garanties de matériel, que faire ?
> ( les coups de tampon sur la garantie d'emballage ont pris
> le même chemin de l'incognito ....:-((
> la réclamation " qualité des tickets " est-elle de l'ordre d'un recours
> dccgrrf ?
> merci
> hugh
> victor
Réclamez une facture à chaque fois, c'est bien plus simple.. Imaginez
vous pour les entreprises, les monceaux de tickets effacés à gérer sur
une antériorité fiscale de 3 ans... on demande une facture, dans tous
les cas.. çà prend 30 précieuses secondes de votre vie en plus à chaque
passage en caisse, mais au moins vous n'êtes plus emm..

"fenice" <fenice@houl.net> a écrit dans le message de
news:mn.bca97d5176f652e2.4336@houl.net...
> victor a écrit :
> > ==> my questions :
> c'est pas la peine de vous enerver
RE : ? ..
> > 1 c'est quelle autorité pour la réclamation <==
> Vous
> > 2 quelle est la législation concernant les tickets de caisse
> > ( documents comptables et justificatifs à destination du client )
> La facture ou ticket devenant de-facto votre propriété, c'est à vous
> d'en assurer
> la conservation ou d'en attester .
> Simple non ?
> Fred
== = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
ce n'est pas ma question :


obligation législative *matérielle* quand à la qualité d'impresssion
, support ..etc ...?


(le simple en droit je ne connais pas )

hugh

victor

"JustMe" <pasdespam@merci.beaucoup> a écrit dans le message de
news:mn.bca87d5148d42599.15643@merci.beaucoup...
> fenice a exprimé avec précision :
> > La facture ou ticket devenant de-facto votre propriété, c'est à vous
d'en
> > assurer la conservation
> au congélateur peut etre ? (ca marche bien avec les DVD jetables...)
= = = = = = == =
pas de congélateur en société

Salut!

Si l'article est garanti, demander une facture; ou alors jouer à l'andouille
et présenter le ticket effacé, pour s'amuser un peu...

--
Jean-Claude
La photo numérique pour débutants et futurs débutants
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