Bonjour

A qui s'adresser lorsque le chef d'agence ne veut pas donner d'explication
ni accorder d'entretien, tout en continuant de gérer de façon anarchique le
compte ?

Merci.

"Eric" <ev@micro6.net> a écrit dans le message de news:
43d8b670$0$21278$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
> Bonjour
> A qui s'adresser lorsque le chef d'agence ne veut pas donner d'explication
> ni accorder d'entretien, tout en continuant de gérer de façon anarchique
> le compte ?
> Merci.
plus d'explications et de details sont necessaires pour une reponse

la COB?

"Pikatchu" <pikatchu@pop.fr> a écrit dans le message de news:
43d8b7eb$0$15778$636a15ce@news.free.fr...
> "Eric" <ev@micro6.net> a écrit dans le message de news:
> 43d8b670$0$21278$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
>> Bonjour
>>> A qui s'adresser lorsque le chef d'agence ne veut pas donner
>> d'explication ni accorder d'entretien, tout en continuant de gérer de
>> façon anarchique le compte ?
>>> Merci.
> plus d'explications et de details sont necessaires pour une reponse

"Eric" <ev@micro6.net> a écrit dans le message de news:
43d8b670$0$21278$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
> Bonjour
> A qui s'adresser lorsque le chef d'agence ne veut pas donner
> d'explication ni accorder d'entretien, tout en continuant de gérer de
> façon anarchique le compte ?
> Merci.

Bonjour

Personnellement j'écrirais au siège social de la banque (LRAR avec copie
à l'agence), à supposer que j'aie des preuves, et surtout je changerais
de banque rapidement si pas de changement !

N'oubliez pas que la banque est à votre service et pas le contraire !

Serge

Eric a écrit :
> Bonjour
> A qui s'adresser lorsque le chef d'agence ne veut pas donner d'explication
> ni accorder d'entretien, tout en continuant de gérer de façon anarchique le
> compte ?

A une autre banque ?

Chaque banque a un médiateur indépendant pour régler des litiges lorsque
même la direction d'une banque ne fait rien. Ses coordonnées sont
disponibles sur les sites internet des etablissement bancaires, ou dans les
agences sur simple demande.

"Eric" <ev@micro6.net> a écrit dans le message de news:
43d8b670$0$21278$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
> Bonjour
> A qui s'adresser lorsque le chef d'agence ne veut pas donner d'explication
> ni accorder d'entretien, tout en continuant de gérer de façon anarchique
> le compte ?
> Merci.

"batman" <hamelinph_nospam@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
43da9643$0$6677$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
> Chaque banque a un médiateur indépendant pour régler des litiges lorsque > même la direction d'une banque ne fait rien. Ses coordonnées sont
> disponibles sur les sites internet des etablissement bancaires, ou dans
> les agences sur simple demande.

J'avais aussi testé cette solution -- comme l'AFUB qui ne répond à aucune
question -- cela n'a servi à rien. La médiatrice m'a répondu qu'elle ne
s'occupait pas de ces questions.