Je suis affiliée commerçant aux tickets restaurant.
La CRT qui les emets nous impose des commissions exorbitantes (3 fois
plus fortes que les banques pour la cb)
sauf si nous acceptons d'etre payés Ã* 21 jours.(en réalité il faut
compter 40 jours)
depuis quelques années on nous impose de faire nos envois en
enveloppes colissimo suivi retour (payantes) de la crt.
Pour les recevoir il faut téléphoner Ã* un n°en 08 (payant) et ce
répondeur nous demande juste quel format nous voulons : grandes ou
petites.
Sur le recto des bordereaux de remise il est inscript que les
enveloppes sont assurées jusqu'Ã* 3050€.
Le 13/11/06 j'en envoie un de 1845€ et j'attend 40 jours.
La crt m'annonce que la poste l'a perdu et entame une enquête.
Aujourdhui la crt m'envoie mon dedommagement : 625€.Soi disant qu'il
fallait choisir un autre format pour etre mieux remboursé.
La crt m'envoie aussi ses tarifs et pour la première fois me demande
de renvoyer des conditions générales d'acceptation signées ou figure
des tarifs d'enveloppes avec assurance et montant de dedommagement.Je
trouve qu'ils abusent car leurs conditions sont trop floues et en plus
il peuvent se frotter les mains car les tickets pour lesquels ils ne
veulent pas me dedommager, leurs ont déjÃ* étés payes par les
entreprises qui les distribuent Ã* leurs salariés.
Résultat j'ai 1200€ de ma poche car la poste n'est pas capablede
faire son boulot et que la crt nous impose sa loi.

Si quelqu'un connait un recours?

<guery.manuella@orange.fr> a écrit dans le message de news:
1171131483.769855.265180@s48g2000cws.googlegroups. com...


> depuis quelques années on nous impose de faire nos envois en
enveloppes colissimo suivi retour (payantes) de la crt.
> Sur le recto des bordereaux de remise il est inscript que les
enveloppes sont assurées jusqu'à 3050?.


Le colissimo retour est assuré à 23 euros / Kg à défaut d'une assurance
optionnelle.
L'assurance optionnelle est une assurance Ad Valorem.
Il faudrait connaître les termes du contrat initial qui a été souscrit !


> La crt m'annonce que la poste l'a perdu et entame une enquête.
> Aujourdhui la crt m'envoie mon dedommagement : 625?.Soi disant qu'il
fallait choisir un autre format pour etre mieux remboursé.


Je ne saisi pas !
Votre société indique que vos envois sont couverts à hauteur de 3050 euros !
Demandez-leurs une explication.