"Marie-Christine WASILEWSKI" <tora@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news: 478e6a33$0$857$ba4acef3@news.orange.fr...
> Bonjour a toutes et à tous,je ne sais si je suis sur le bon site ,mon
> problemeest d'avoir acheté en novembre 2007 un micro de burau pour la
> famille en décembre 2007 .panne de disque dur,cela peut arriver seulement
> le vendeur un super marché leclerc m'a envoyer promener,il n'assure pas le
> s.a.v. de ses machines.Le fabricant lui,aura,mis quinze jours pour changer
> un disque dur de 250 go par un disque "neuf" de 300go.A son départ la
> machine fonctionnait de nouveau mais sans le son"fait reconnu par le
> dépanneur mandaté par futjisu- siémens,depuis décembre 2007 de nombreux
> mails et appels téléphonique,apparemment tout le monde s'en fiche.peut
> etre qu'acheter un siemens neuf c'est faire une mauvaise occasion, comment
> faire pour faire comprendre à cette société peu sérieuse que je voudrait
> récupérer une machine en parfait état de marche.merci de vos conseils

Votre question serait davantage en charte sur fr.misc.droit où je fais
suivre.

--
PGå

You can leave your hat on

D'une plume alerte, dans le message
478e6e5b$0$22309$ba620e4c@news.skynet.be,
Kyaikhtiyo <akahhr @yahoo.com> écrit:
> "Marie-Christine WASILEWSKI" <tora@wanadoo.fr> a écrit dans le
> message de news: 478e6a33$0$857$ba4acef3@news.orange.fr...
>> Bonjour a toutes et à tous,je ne sais si je suis sur le bon site ,mon
>> problemeest d'avoir acheté en novembre 2007 un micro de burau pour
>> la famille en décembre 2007 .panne de disque dur,cela peut arriver
>> seulement le vendeur un super marché leclerc m'a envoyer promener,il
>> n'assure pas le s.a.v. de ses machines.Le fabricant lui,aura,mis
>> quinze jours pour changer un disque dur de 250 go par un disque
>> "neuf" de 300go.A son départ la machine fonctionnait de nouveau mais
>> sans le son"fait reconnu par le dépanneur mandaté par futjisu-
>> siémens,depuis décembre 2007 de nombreux mails et appels
>> téléphonique,apparemment tout le monde s'en fiche.peut etre
>> qu'acheter un siemens neuf c'est faire une mauvaise occasion,
>> comment faire pour faire comprendre à cette société peu sérieuse
>> que je voudrait récupérer une machine en parfait état de
>> marche.merci de vos conseils
> Votre question serait davantage en charte sur fr.misc.droit où je fais
> suivre.
> You can leave your hat on

Vous pouvez mêttre en demeure le ,vendeur au titre de la garantie de
conformité.
L'appel en garantie exercé dans les 6 premiers mois laisse à la charge
du vendeur la preuve de la conformité.
Il ne faut faire appel à la garantie commerciale du constructeur
qu'après avoir épuisé celles du vendeur (vice caché et conformité).
Un lien pour la ,garantie de conformité (Code de la consommation
http://minilien.com/?xdKZNTIRSX

Si le vendeur résiste, un petit papier à remplir et à déposer au greffe
du tribunal d'instance du lieu de la vente destiné à saisir le tribunal
de proximité.



--�
Moisse
Nospam : sans doute
moisse@douteifrance.com